お客様事例
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社様

弊社では、社員に多くの学習機会を提供しています。その多くはe-learningのコースとなっており、社員は自分の成長に必要なテーマを設定して自ら学んでいく主体性（Learning Ownership）が求められます。そのため、新入社員研修においても、ITスキルを高めるのはもちろん、主体性・自立性を身につけていただくことが大きなコンセプトになっております。

講師の方々には、ただ知識を伝授するだけではなく、受講者の伴走者として寄り添ってサポートをしていただくようにお願いしております。

スキルに関しましては、新人研修中に取得してほしいコンピテンシーを定めています。そのコンピテンシーに合致する部分のカリキュラム・動画をウチダ人材開発センタ様から提供していただき、まずはそれにしっかりと取り組んで体得していただきます。マインド的には、前述しましたように「主体性・自立性」を養うことを大きな柱としております。「育ててもらうのではなく、自ら育つ意識」。これを内定式のころから一貫して伝えていますし、内定者研修のセッションでも自学の大切さを学びます。

新入社員研修時も、講師のサポートはもちろんありますが必要最低限にとどめていただいています。そしてマインド面でもう一つ身につけてもらうようにしているのが、自ら学習したことを周りにアウトプットして還元する「シェアリング」です。お互いがフィードバックし合うことで、個人の成長を会社として組織全体の成長に繋げようという意識を持ってもらいます。

アドバンストコースについては、14名全員が、CompTIA A+に合格することができたことですね。

※CompTIA A＋：アメリカ シカゴに本部があるIT業界団体CompTIAが認定しているIT資格。
CompTIA A+は、ITキャリアをスタートするために必要とされる、セキュリティ、ネットワーキング、仮想化などコアとなるテクノロジーを網羅している資格。
ウチダ人材開発センタは、CompTIA 日本支局開設時より、トレーニングパートナーとして知識とスキルを身につけるための実践的な研修や教材をご提供しています。

私は研修時、主にアドバンストコースの方々をサポートしていました。弊社の新人社員研修の目標でもある「自分で学ぶこと」と「学んだことをアウトプットすること」の両立が達成できていたと思います。

得意なところや苦手やところを各受講者が補い合いながら切磋琢磨していた姿が研修のときも見られましたし、その結果がCompTIA A+全員合格につながったのだと感じています。

質問や相談は基本オンラインで行っていましたが、ときには会社で実際に会って悩みや相談事を聞くこともありました。また、研修内容ではないこと、例えば、社会人として大切なことである社内外の方との挨拶の仕方。さらに、メールの書き方や返し方なども、出来るだけ寄り添って教えるようにしていました。

何を学ばせるか、コンテンツの中身に関しては毎年プランニングとブラッシュアップをしますので、変わっていきます。マインドの部分、主体性を身につけるという大きなコンセプトは変わらないのですが、自ら学習し、それをシェアリングするマインドセットをより練磨していきたいと思っています。研修で積み重ねても、実際の業務に携わると思いもよらぬ課題が出てくるというケースが往々にしてありますからね。自ら考え行動して主体的に乗り越えられるようにその点は強化したいです。

私自身、実は弊社に入社した当初、ITに関しては未経験者でした。ですが、新人同様に会社が提供してくれている研修を自らすすんで受講することによって、スキルや知識を身につけることができました。新入社員の方々も研修で培ったスキルやマインドにしっかり自信を持って、実際の業務に邁進してほしいですね。

弊社の新人研修はグローバルとも連携して実施しているため、ステークホルダーが多く、スケジュールやコンテンツの確定に時間がかかることがございます。また、受講者の様子や講師の方々の所感を受けて、改善が必要と感じれば、研修の途中でも対応をお願いすることがございます。ウチダ人材開発センタ様は、弊社の状況を理解し、いつも柔軟に受け入れて対応してくださっています。それがウチダ人材開発センタ様に依頼している、大きな理由の一つです。また、講師の方々が受講者に寄り添い、本当に親身になって対応してくださっており、いつも感心しております。世界が大きな変化のウネリの渦中にある現在、これからはより進化し多様化した研修が求められていると感じておりますので、ウチダ人材開発センタ様には今後も柔軟に対応していただけると大変期待しております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。